Política de devoluciones y reembolsos

Gracias por considerar nuestros productos para tus necesidades. A continuación, detallamos nuestras políticas de envíos y devoluciones en España. Estas son generales y aplicables a una amplia gama de productos, que incluyen ropa, tecnología y más.

Por favor, ten en cuenta que algunas categorías de productos pueden tener políticas específicas adicionales, por lo que te recomendamos revisar la información detallada proporcionada para cada producto en particular.

Envíos

1. Confirmación de pedido

Después de realizar tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de la compra, incluyendo la descripción del producto, la cantidad y la dirección de envío.
Los productos físicos serán enviados a la dirección proporcionada durante el proceso de compra, mientras que los productos digitales pueden estar disponibles para descarga inmediata o ser enviados por correo electrónico.

2. Tiempo de envío

El tiempo de envío puede variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. Te proporcionaremos una estimación del tiempo de entrega durante el proceso de compra.

3. Costos de envío

Los costos de envío pueden variar según el método de envío seleccionado y la ubicación de entrega.
Te informaremos sobre los costos de envío aplicables durante el proceso de compra.

Devoluciones

1. Política de devoluciones

Debido a que nuestros kits son productos personalizados y fabricados a medida, no se admiten devoluciones, salvo la siguiente excepciones:
Artículo Defectuoso: Si el artículo enviado estuviese defectuoso, puede hacer una foto y enviarla a nuestro correo info@pequesseguros.es en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.
No se admiten devoluciones de artículos después de que hayan sido utilizados.

2. Proceso de devolución

Para iniciar el proceso de devolución, por favor contáctanos a través de los canales indicados a continuación. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.
Una vez recibido el producto devuelto, realizaremos una inspección para verificar su estado y procederemos al reembolso o cambio según corresponda y de acuerdo con nuestras políticas.
No se admiten devoluciones de artículos después de que hayan sido utilizados.